В начале этого года в серии статей, посвященных вопросам соблюдения законодательства, уже упоминалась «Общая директива», когда в польскую правовую систему были введены новые обязательства для предприятий. Однако положения директивы, призванные обеспечить более широкую защиту потребителей, вызвали множество вопросов и сомнений относительно надлежащего выполнения установленных в ней обязательств. В связи с этим Управление по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей рассмотрело этот вопрос, что привело к разъяснениям со стороны председателя Управления по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей относительно отчетности о снижении цен.
С 1 января 2023 года предприниматели, вводящие скидки на предлагаемые ими товары (с учетом исключений, указанных в Законе), обязаны уведомлять потребителя о самой низкой цене данного товара за 30 дней до введения скидки.
Важно отметить, что, как указано в пояснениях Президента Управления по защите конкуренции и прав потребителей (UOKiK), обязанная сторона должна указывать самую низкую цену за 30 дней до применения скидки в любом месте, где размещена информация о скидке. Подчеркивается, что обе цены (как текущая цена, так и самая низкая цена за 30 дней до введения скидки) всегда должны отображаться рядом, чтобы потребители могли их сравнить.
Для надлежащей защиты прав потребителей также рекомендуется, чтобы продавцы использовали четкую фразу о «самой низкой цене за 30 дней до введения скидки» и не заменяли ее другими фразами, которые могут ввести потребителя в заблуждение [например, «суммарная цена» или «самая низкая цена за последние 30 дней»].
Следует, однако, отметить, что рассматриваемые положения не распространяются на так называемую маркетинговую деятельность, осуществляемую предприятиями. Следовательно, если одновременного и фактического снижения цены товара не происходит, а целью предпринимателя является лишь его продвижение (например, с использованием фраз «самая низкая цена», «выгодная цена» или «лучшее предложение»), то указанные выше обязательства не применяются.
Данная статья носит исключительно информационный характер и не является юридической консультацией.
Правовой статус по состоянию на 16 мая 2023 года.
автор:
