Aufgrund der aktuellen Lage in Polen, einschließlich der lokalen Überschwemmungen, haben wir einen kurzen Leitfaden zu den Schritten zusammengestellt, die Sie zur Geltendmachung eines Schadensanspruchs unternehmen sollten. Überschwemmungen von Wohnungen, Häusern oder Nebengebäuden erfordern schnelles Handeln, vor allem aber Ruhe und Besonnenheit. Es ist entscheidend, zunächst Ihre eigene Sicherheit und die Ihrer Angehörigen zu gewährleisten, dann den Schaden zu dokumentieren und ihn umgehend Ihrem Versicherer zu melden. Angemessenes Handeln kann dazu beitragen, Verluste zu minimieren und eine schnellere Rückkehr zum Normalzustand zu ermöglichen. Die Schadensminimierung ist entscheidend, um später die Ihnen zustehende Entschädigung von Ihrem Versicherer zu erhalten.
Schaden minimieren
Gemäß Artikel 826 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist der Versicherungsnehmer im Schadensfall verpflichtet, alle verfügbaren Mittel zu nutzen, um das versicherte Eigentum zu retten und den Schaden zu verhindern oder zu mindern. Unterlässt der Versicherungsnehmer diese Maßnahmen vorsätzlich oder grob fahrlässig, haftet der Versicherer nicht für etwaige Folgeschäden. Beispielsweise sollten im Falle einer Überschwemmung die Gas- und Stromleitungen abgestellt werden. Darüber hinaus sollte der Versicherungsnehmer nach Möglichkeit einige seiner persönlichen Gegenstände (Möbel, alte Haushaltsgeräte, Elektronik) in höhere Stockwerke des Gebäudes bringen.
Wie melde ich einen Schaden?
Die Möglichkeit, eine Entschädigung für Hochwasserschäden zu erhalten, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise der Art Ihrer Versicherung und dem Umfang der Deckung.
- Zunächst sollten Sie den Umfang Ihres Versicherungsschutzes und die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AGB) prüfen. Wichtig ist, dass nicht alle Versicherungen automatisch Hochwasserschäden abdecken. Eine Standard-Hausratversicherung beinhaltet zwar in der Regel einen Hochwasserschutz, dieser gilt jedoch nicht immer für Überschwemmungen im Ernstfall.
Beachtenswert sind auch die Medienberichte über einen plötzlichen Anstieg der Anträge auf Gebäudeversicherungen im Zusammenhang mit Überschwemmungen. Zwar können Sie Ihr Eigentum jederzeit versichern, doch ist zu beachten, dass der Versicherungsschutz nicht sofort nach Vertragsunterzeichnung wirksam wird. In manchen Fällen sieht der Vertrag eine Nachfrist vor, in der die Versicherung selbst im Schadensfall nicht haftet. Bei Gebäudeversicherungen beträgt diese Frist in der Regel 30 Tage.
- Nach einer Überschwemmung Ihrer Wohnung, Ihres Hauses oder Ihrer Nebengebäude sollten Sie sich umgehend an Ihren Versicherer wenden und den Schaden melden. Halten Sie dabei bitte Ihre persönlichen Daten und Ihre Versicherungsnummer bereit. Es empfiehlt sich, bei der Schadensmeldung nach dem Umfang Ihrer Versicherungspolice und den Ihnen vertraglich zustehenden Zusatzleistungen zu fragen.
- Nach der Schadensmeldung ist der Versicherer verpflichtet, den Schadenumfang festzustellen. Hierfür wird eine Besichtigung durchgeführt. Um sicherzustellen, dass der Versicherer den Schadenumfang genau ermittelt, ist es unerlässlich, nach Möglichkeit in jeder Phase der Schadensregulierung Fotos und Videos anzufertigen, eine Liste der beschädigten Gegenstände zu erstellen und Belege für alle entstandenen Kosten zu sammeln. Dies umfasst Fotos, die den ursprünglichen Zustand und alle durch die Überschwemmung entstandenen Folgeschäden zeigen. Eine genaue Dokumentation des Schadens verhindert spätere Zweifel des Versicherers am Schadenumfang.
Es besteht auch die Möglichkeit einer vereinfachten Schadenregulierung. In diesem Fall wird die Entschädigungshöhe ohne Besichtigung des Unfallortes festgelegt. Diese Regulierungsmethode kann sich jedoch für den Geschädigten als nachteilig erweisen. Häufig deckt die so gezahlte Entschädigung nicht die tatsächlichen Kosten der Instandsetzungsarbeiten. Es ist außerdem wichtig zu prüfen, ob der Versicherer die fällige Entschädigung bereits im Rahmen einer Einigung gezahlt hat, was den Geschädigten daran hindert, weitere Entschädigungsansprüche geltend zu machen.
- Gemäß den geltenden Bestimmungen muss die Versicherung innerhalb von 30 Tagennach Schadensmeldung durch den Geschädigten eine Entschädigung leisten. Diese Frist kann jedoch verlängert werden, wenn die zur Feststellung der Haftung des Versicherers oder der Höhe der Leistung erforderlichen Umstände nicht geklärt werden können.
- Nachdem alle zur Festlegung der Entschädigungshöhe notwendigen Umstände geklärt wurden, erlässt die Versicherung einen Bescheid. Wird der Bescheid abgelehnt oder fällt die Entschädigung für den Geschädigten zu niedrig aus, kann Berufung eingelegt werden. Legt der Geschädigte Berufung ein und die Versicherung weigert sich weiterhin zu zahlen, ist ein Gerichtsverfahren erforderlich.
Es ist wichtig zu beachten, dass für eine erfolgreiche Durchführung von Entschädigungsverfahren fundierte Fachkenntnisse seitens des Klägers erforderlich sind. Daher empfehlen wir, sich von Experten beraten zu lassen, die Erfahrung in der Bearbeitung von Entschädigungsverfahren haben.
Haftungsausschlüsse des Versicherers
Es empfiehlt sich außerdem, Ihre Versicherungspolice auf etwaige Haftungsausschlüsse zu überprüfen. Wenn Sie Zweifel haben, ob Ihre Police Schäden abdeckt, sollten Sie einen Anwalt konsultieren.
Entschädigung aus staatlichen Mitteln
Die obigen Informationen gelten für Betroffene mit einer freiwilligen Gebäudeversicherung. Handelt es sich bei der Überschwemmung jedoch um eine Naturkatastrophe, kann die Regierung Hilfsprogramme für die Betroffenen auflegen. Entschädigungen aus solchen Fonds sind oft unabhängig vom Versicherungsschutz.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass für den Erhalt einer Entschädigung für Hochwasserschäden an einer Wohnung, einem Haus oder einem Nebengebäude mehrere wichtige Voraussetzungen erfüllt sein müssen, darunter der Abschluss einer angemessenen Hochwasserversicherung. Die genaue Dokumentation des Schadens, die unverzügliche Meldung an den Versicherer und die Einhaltung der vorgeschriebenen Verfahren sind von entscheidender Bedeutung.
Dieser Artikel dient ausschließlich Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar.
Rechtsstatus ab dem 17. September 2024.
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