Впровадження Загального регламенту про захист даних (GDPR) суттєво вплинуло на управління даними пацієнтів у постачальників медичних послуг. Ключовим інтерпретаційним інструментом у Польщі є Кодекс поведінки для сектору охорони здоров’я, який підтримує застосування принципу підзвітності. Однак слід наголосити, що цей Кодекс є добровільним та сприятливим, а основним джерелом зобов’язань залишаються правові положення.

1. Захист даних та безпека пацієнтів

GDPR не суперечить наданню медичних послуг. Регламент передбачає конкретні підстави для обробки медичних даних, зокрема ситуації, пов’язані із захистом життя та здоров’я пацієнта. На практиці це означає, що застосування принципів захисту даних має враховувати специфічний характер діяльності у сфері охорони здоров’я, де швидкий доступ до інформації може мати вирішальне значення.

2. Принцип мінімізації даних у медичній практиці

Принцип мінімізації даних (стаття 5, розділ 1, літера c GDPR) вимагає, щоб дані були адекватними та обмеженими тим, що необхідно для досягнення мети. В охороні здоров'я оцінка «необхідності» повинна проводитися в контексті процесу лікування. Медичні працівники можуть обробляти контактні дані (наприклад, номер телефону, адресу електронної пошти), якщо це виправдано організацією надання послуг, наприклад, підтвердженням запису на прийом. Обсяг даних має бути виправданий у кожному випадку конкретною метою і не може бути розширений без потреби.

3. Ідентифікація пацієнта

Правильна ідентифікація пацієнта є важливим елементом безпеки лікування.

1. Використання ідентифікаційних браслетів є стандартною практикою для запобігання помилкам.
2. По можливості, слід обмежити розголошення персональних даних третім особам (наприклад, використовуючи номери чи імена).
3. У ситуаціях, що потребують однозначної ідентифікації, включаючи надзвичайні ситуації, використання повних даних пацієнта допустиме, якщо це виправдано міркуваннями безпеки.

4. Маркування лікарських засобів

Маркування ліків, крові або медичних виробів даними пацієнтів може бути виправдане необхідністю забезпечення безпеки лікування. Такі дії повинні ґрунтуватися на підставах обробки даних, передбачених GDPR, зокрема тих, що стосуються захисту здоров’я та життя.

5. Конфіденційність у медичних закладах

Забезпечення конфіденційності пацієнтів, особливо в палатах для кількох осіб, вимагає відповідних організаційних рішень:

1. Персонал повинен обмежувати обмін детальною медичною інформацією ситуаціями, коли це необхідно.
2. Завжди, коли це можливо, обговорення питань здоров'я повинні відбуватися в умовах, що забезпечують конфіденційність.
3. Використання карток для людей з інвалідністю дозволено за умови належного захисту даних від доступу неавторизованих осіб.

6. Надзвичайні ситуації та контакт з близькими

У ситуаціях, коли пацієнт не може висловити згоду, обробка даних дозволяється в обсязі, необхідному для захисту його життя або здоров'я.

Отримати інформацію від третіх осіб можливо, якщо вона використовується для надання медичних послуг, але передача інформації телефоном повинна здійснюватися з особливою обережністю та відповідною перевіркою особи абонента.

7. Права пацієнтів та медичні записи

GDPR надає пацієнтам певні права, але їх реалізація в охороні здоров'я регулюється спеціальними правилами:

1. Пацієнт має право доступу до медичної документації та отримання її копії.
2. Медичні записи підлягають обов'язковим термінам зберігання, що обмежує їх можливість видалення.
3. Виправлення даних можливе певною мірою, за умови дотримання принципів ведення медичної документації.

8. Моніторинг та запис

Використання відеоспостереження в медичних закладах дозволено за умови виконання вимог GDPR:

1. повинні мати чітко визначену мету (наприклад, безпека),
2. має бути пропорційним ризику,
3. пацієнтів слід відповідно поінформувати.

Запис медичних послуг може бути дозволений, якщо він медично обґрунтований та належним чином захищений.

9. Технічні та організаційні заходи

Заклади охорони здоров’я, як контролери даних, зобов’язані вживати заходів, що відповідають ризику, зокрема:

1. проведення аналізу ризиків,
2. використання технічних заходів безпеки (наприклад, шифрування),
3. забезпечення належної організації обробки даних,
4. призначення співробітника із захисту даних, якщо цього вимагає закон.

Короткий зміст

GDPR не створює перешкоди для надання медичних послуг, а радше запроваджує систему для забезпечення безпеки даних пацієнтів. Досягнення правильного балансу між захистом конфіденційності та потребами процесу лікування має вирішальне значення. На практиці це вимагає оцінки адекватності обробки даних у кожному конкретному випадку та ретельного обґрунтування будь-яких вжитих дій.

Ця стаття призначена лише для ознайомлення та не є юридичною консультацією

Правовий статус станом на 30 квітня 2026 року.

Автор:

Ольга Яциковська

Стажер-адвокат
+48 795 888 714 | o.jacykowska@kglegal.pl

Редактор серії:

Матеуш Гросіцький

Адвокат, партнер
+48 506 367 109 | m.grosicki@kglegal.pl