Відеоспостереження зараз є стандартом у багатьох медичних закладах. Камери призначені для підвищення безпеки пацієнтів та персоналу, запобігання інцидентам та підтримки управління закладом. Однак важливо пам’ятати, що записи спостереження також є персональними даними, а в контексті охорони здоров’я вони можуть бути особливо конфіденційними.
Чому моніторинг у медичних закладах є «більш чутливим»?
Заклади охорони здоров’я – це місця, де обробляються дані про здоров’я, що є особливою категорією персональних даних. Навіть якщо камери не записують медичні записи, сам факт перебування пацієнта в певній клініці чи відділенні може розкрити інформацію про його здоров’я. Це означає, що використання моніторингу має бути особливо ретельно розглянуто.
Правова основа та мета моніторингу
Підставою для використання відеоспостереження найчастіше є законний інтерес контролера (наприклад, забезпечення безпеки). Однак вкрай важливо, щоб суб'єкт господарювання, який експлуатує об'єкт:
- чітко визначена мета моніторингу,
- продемонстрували необхідність моніторингу для його впровадження,
- обмежити обсяг моніторингу до мінімуму (наприклад, уникати кімнат для запису, де пацієнти очікують приватності).
Камери не можна використовувати «про всяк випадок» – потрібна реальна потреба.
Де можна, а де не можна встановлювати камери?
На практиці це означає, що моніторинг може бути допустимим, наприклад, у:
- входи до будівлі,
- коридори,
- рецепція або зал очікування,
- паркувальні майданчики.
Однак слід бути особливо обережним (а моніторинг часто слід повністю виключити) у таких місцях, як:
- медичні кабінети,
- процедурні та операційні,
- туалети,
- роздягальні.
У цих просторах право пацієнта на приватність має пріоритет.
Інформаційні зобов'язання та прозорість
Будь-кого, хто перебуває в зоні дії камер спостереження, слід повідомити. На практиці це означає:
- чітке маркування (наприклад, за допомогою піктограм),
- надання доступу до інформації про контролера даних,
- зазначення мети та підстави обробки.
Прозорість є однією з основ дотримання нормативних вимог.
Як довго можна зберігати записи?
Записи не можуть зберігатися необмежений час. Термін зберігання має бути:
- якомога коротше,
- обґрунтовано для цілей моніторингу.
На практиці це часто кілька днів або тижнів, але кожен заклад повинен самостійно обґрунтувати прийнятий період.
Моніторинг та аналіз ризиків
Здійсненню моніторингу має передувати аналіз ризиків, а в деяких випадках – оцінка впливу на захист даних (DPIA). Це особливо важливо в секторі охорони здоров’я, де ризик порушення прав і свобод осіб значно підвищений.
Перевірки PUODO – актуальні на 2026 рік
Варто наголосити, що сектор охорони здоров’я був включений до переліку галузевих перевірок Президента Управління захисту персональних даних (PUODO) на 2026 рік. Це означає, що медичні заклади, зокрема ті, що використовують моніторинг, можуть очікувати підвищеного інтересу з боку наглядового органу.
Короткий зміст
Відеоспостереження в медичних закладах може бути законним і необхідним, але лише за умови розумного використання та поваги до конфіденційності пацієнта. Чітко визначена мета, мінімальний обсяг та прозорість є ключовими. На практиці це означає пошук балансу між безпекою та правом на конфіденційність – особливо важливим аспектом в охороні здоров’я.
Ця стаття призначена лише для ознайомлення та не є юридичною консультацією
Правовий статус станом на 25 березня 2026 року.
Автор:
Редактор серії:
