Омнібусна директива вже згадувалася в серії «Дотримання вимог» на початку цього року, коли до польської правової системи було запроваджено нові зобов’язання для бізнесу. Однак положення директиви, спрямовані на забезпечення ширшого захисту прав споживачів, викликали багато запитань і сумнівів щодо належного виконання встановлених у ній зобов’язань. Тому вищезазначене питання було розглянуто Управлінням з питань конкуренції та захисту прав споживачів, що призвело до роз’яснень від Голови Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів щодо звітності про зниження цін.
З 1 січня 2023 року підприємці, які запроваджують знижки на товари, що вони пропонують (з урахуванням винятків, зазначених у Законі), зобов'язані повідомляти споживача про найнижчу ціну на певний товар за 30 днів до запровадження знижки.
Важливо, як зазначено в поясненнях, наданих Президентом Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK), що найнижча ціна за 30 днів до застосування знижки повинна бути вказана зобов'язаною стороною скрізь, де розміщена знижка. Наголошується, що обидві ціни (як поточна ціна, так і найнижча ціна за 30 днів до запровадження знижки) завжди повинні відображатися поруч, щоб споживачі могли їх порівняти.
Для належного захисту прав споживачів також рекомендується, щоб продавці використовували чітку фразу про «найнижчу ціну за 30 днів до запровадження знижки» та не замінювали її іншими фразами, які можуть ввести споживача в оману [наприклад, «загальна ціна» або «найнижча ціна за останні 30 днів».
Слід, однак, зазначити, що ці положення не застосовуються до так званої маркетингової діяльності, яку проводять підприємства. Тому, якщо одночасного та фактичного зниження ціни на товар не відбувається, а метою підприємця є лише його просування (наприклад, використовуючи фрази «найнижча ціна», «вигідна пропозиція» або «найкраща пропозиція»), вищезазначені зобов’язання не застосовуються.
Ця стаття призначена лише для ознайомлення та не є юридичною консультацією.
Правовий статус станом на 16 травня 2023 року.
автор:
