Чи можуть компанії зв'язуватися з підприємцями без їхньої згоди? Останнє рішення Провінційного адміністративного суду змінює ринкову практику
Чи можна телефонувати підприємцю без попередньої згоди?
Чи можу я зателефонувати підприємцю та запитати, чи згоден він надати пропозицію без попередньої згоди?
Саме це постановив Воєводський адміністративний суд у Варшаві від 17 червня 2025 року у справі II SA/Wa 1971/24, створивши один із найбільш обговорюваних напрямків у питаннях GDPR за останні роки.
Рішення Провінційного адміністративного суду: B2B-контакт з метою отримання згоди не є маркетингом
Регіональний адміністративний суд у Варшаві постановив, що контакт B2B з метою отримання згоди не є прямим маркетингом, а отже, не вимагає попередньої згоди згідно із Законом про телекомунікації. Компанії можуть обґрунтовувати такі дії законним інтересом (стаття 6, пункт 1, літера f GDPR), але лише якщо дані підприємця є публічними в CEIDG.
Це означає зелене світло для діяльності з пошуку потенційних клієнтів – за умови, що вона не містить маркетингового контенту.
Що дозволяє Провінційний адміністративний суд?
Регіональний адміністративний суд постановив, що сам контакт з метою запиту згоди (наприклад, телефон, електронна пошта) не є прямим маркетингом, він не вимагає згоди відповідно до статті 172 Закону про телекомунікації та є допустимою дією щодо підприємців, чиї контактні дані включені до CEIDG.
Це означає, що компанії, включаючи банки, операторів та інші структури B2B, можуть один раз зв’язатися з підприємцем, щоб попросити його згоди на подальший маркетинг.
Міркування суду – ключові елементи
Регіональний адміністративний суд у Варшаві встановив, що:
- отримання даних з публічного реєстру CEIDG з метою запиту згоди відповідає умові законного інтересу,
- адміністратор (Банк) діяв у межах своєї звичайної господарської діяльності (пошук клієнтів),
- це не порушувало прав і свобод підприємця, якщо його дані були публічними в CEIDG.
Провінційний адміністративний суд розкритикував PUODO за занадто широке розуміння маркетингу та неправильну оцінку законності обробки даних.
Провінційний адміністративний суд скасовує рішення Управління із захисту персональних даних (PUODO)
Регіональний адміністративний суд скасував рішення PUODO щодо попередження, виданого Банку, встановивши, що PUODO неправильно оцінив фактичні обставини, контакт з метою отримання згоди не був маркетинговим, а обробка даних мала законну основу.
Рішення встановлює новий стандарт: компанії можуть зв’язуватися з підприємцями без їхньої згоди, використовуючи дані Центральної реєстрації та інформації про бізнес (CEIDG). Коментатори вважають, що це може бути надто широким тлумаченням права на зв’язок, що накладає надмірний тягар на підприємців.
Практичні висновки
Найчастіші запитання – контакт з підприємцями без їхньої згоди (рішення Провінційного адміністративного суду 2025 року)
Що дозволено робити компаніям з огляду на рішення Провінційного адміністративного суду від 17 червня 2025 року?
Дозволено використовувати публічні дані CEIDG для одноразового запиту згоди підприємця на зв'язок.
Правова підстава: законний інтерес (стаття 6(1)(f) GDPR).
Що не дозволено?
- Продовжувати обробку даних, навіть якщо підприємець приховав їх у CEIDG.
- Зберігання даних «на потім» без реальної претензії (відсутність підстав згідно зі статтею 6, пункт 1, літера f).
- Ставтеся до запитів на згоду як до маркетингу – згода потрібна лише для подальшої маркетингової діяльності.
Що повинні робити компанії?
- Регулярно перевіряйте, чи дані підприємця все ще є публічними в CEIDG.
- Відокремте процес «запиту згоди» від фактичного маркетингу.
- Не архівуйте дані без потреби.
Автор:
